Direito de rescisão
Direito de retratação para consumidores
Os consumidores têm direito de retratação de acordo com as seguintes disposições, sendo que consumidor é qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que não sejam predominantemente atribuíveis à sua atividade comercial ou profissional independente.
Se você for um consumidor e nenhuma das exceções listadas abaixo se aplicar, você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de justificativa, e devolver o produto. O prazo para rescisão é de 14 dias a partir do dia seguinte à conclusão da transação. Para cumprir o prazo de rescisão, basta que você nos envie sua notificação de exercício do direito de rescisão antes do término do prazo de 14 dias.
Para cancelar seu pedido, você deve informar a Paddle. Para um processamento mais rápido, entre em contato conosco aqui . Observe que seu direito de arrependimento para assinaturas só se aplica após o término da assinatura e não a cada renovação automática.
Você também tem o direito de nos informar sobre sua decisão de rescindir este contrato por meio de um formulário de rescisão padrão ou por outra declaração clara e inequívoca através dos nossos canais de comunicação disponíveis. Se você utilizar nosso formulário de contato online , confirmaremos o recebimento da sua solicitação de rescisão imediatamente.
Impacto do cancelamento
Se você cancelar este contrato conforme descrito acima, a Paddle reembolsará todos os pagamentos que você recebeu.
O reembolso será emitido imediatamente, mas o mais tardar 14 dias após a data em que a Paddle foi informada da sua decisão de cancelar este contrato.
O reembolso será emitido utilizando o mesmo método de pagamento que você usou na transação original, e você não incorrerá em nenhuma taxa como resultado do reembolso.
Exceção ao direito de retratação
O seu direito de cancelar a sua encomenda enquanto consumidor não se aplica à entrega de conteúdos digitais que já tenha descarregado, reproduzido em streaming ou adquirido de outra forma, nem a produtos que já tenha utilizado.