Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento para consumidores
Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no sean atribuibles predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Si usted es consumidor y no se aplica ninguna de las excepciones que se indican a continuación, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación y a devolver el producto. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día siguiente a la finalización de la transacción. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que nos notifique el ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de 14 días.
Para cancelar su pedido, debe informar a Paddle. Para un procesamiento más rápido, contáctenos aquí . Tenga en cuenta que su derecho de desistimiento para las suscripciones solo se aplica una vez finalizada la suscripción y no con cada renovación automática.
También tiene derecho a informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante el formulario de desistimiento modelo o enviándonos una declaración clara e inequívoca a través de nuestros canales de comunicación disponibles. Si utiliza nuestro formulario de contacto en línea , le confirmaremos inmediatamente la recepción de su solicitud de desistimiento.
Impacto de la cancelación
Si cancela este contrato como se describe anteriormente, Paddle le reembolsará todos los pagos que haya recibido.
El reembolso se emitirá de inmediato, pero a más tardar 14 días después del día en que Paddle fue informado de su decisión de cancelar este contrato.
El reembolso se emitirá utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción original y no incurrirá en ningún cargo como resultado del reembolso.
Excepción al derecho de desistimiento
Su derecho como consumidor a cancelar su pedido no se aplica a la entrega de contenido digital que ya haya descargado, transmitido o adquirido de otra manera, ni a productos que ya haya utilizado.